Makassar, Beritaini.com – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Makassar menerima kunjungan Tim Monitoring dan Evaluasi (Monev) KemenPAN-RB (Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi), yang diterima langsung oleh Kadis Dukcapil Kota Makassaar Nielma Palamba, didampingi Kabid Pengelolaan informasi Administrasi Kependudukan, Chaidir, S.STP,M.Si bertempat dikantor Disdukcapil Kota Makassar, Jalan Teduh bersinar, Kamis (20/07).
Tim Monev KemenPAN-RB yang berkunjung dalam kapasitas mengevaluasi komponen-komponen standar Pelayanan Publik yang dilaksanakan oleh Dinas Dukcapil Kota Makassar.
Menurut Chaidir, sudah hal yang wajib dan harus dilaksanakan, oleh setiap unit layanan publik untuk menerapkan indikator kepuasan masyarakat sesuai penerapan permenpan dan RB.
“Dinas dukcapil Kota Makassar sampai saat ini sudah mengantongi kategori B, sehingga dengan adanya evaluasi dan monitoring ini bisa meningkatkan statusnya menjadi kategori A (predikat tertinggi) dalam hal pelayanan publik,” ucapnya.
Pada kesempatan yang sama, tim KemenPan-RB, Fachrul dan Fanul, sangat mengapresiasi penerapan pola pelayanan dinas dukcapil yang sudah diterapkan saat ini.
Dihadapan tim monitoring dan evaluasi, Nilema Palamba menjelaskan bahwa, dinas Dukcapil kota makassar sudah banyak menyiapkan sarana dan prasarana penunjang pelayanan publik di kantor, seperti ruang laktasi, ruang bermain anak, ruang tunggu yang nyaman, kotak saran dan aduan.
“Mudah mudahan kedepan nya dinas Dukcapil Kota Makassar bisa menjadi unit layanan publik percontohan yang ada di wilayah indonesia timur,” pungkasnya.(**)
