Jakarta, Beritaini.com – Pemerintah Indonesia dan Jerman melalui Deutsche Gesellschaft fr Internationale Zusammen arbeit (GIZ) dengan program Transforming Administration, Strengthening Innovations (Transformasi) menggelar pelatihan jurnalisme terkait perkembangan isu pelayanan publik selama masa pandemi berbasis aplikasi zoom.
Diketahui program pelatihan ini, dimulai Sabtu 22 Agustus 2020 setelah melalui seleksi dari keterwakilan jurnalis, jurnalis warga dan jurnalis mahasiswa seluruh Indonesia.
Dari 288 peserta yang mendaftar terpilih 40 peserta pelatihan, dan dilatih oleh mentor profesional dan narasumber dari pemerintah serta lembaga profesional di Indonesia.
Team Leader at GFA Consulting Group GmbH, Elke Rapp sebagai Fasilitator menyebutkan, dalam pelatihan jurnalis dalam pelaporan terkait pelayanan publik selama pademi COVID-19, ada beberapa hal yang mesti perlu didalami yaitu, di antaranya soal pemberian pelayanan publik.
Dalam paparannya melalui webinar, bahwa pemberian pelayanan publik atau yang disebutnya public dervice delivery (PSD), harus memiliki tujuan untuk melayani anggota dari semua komunitas dan memiliki layanan dasar dan layanan pendukung untuk terselenggarannya pelayanan publik yang baik selama masa pandemi.
“PSD dalam Pandemi COVID-19 (mencegah) krisis kesehatan global dengan konsekuensi ekonomi dan sosial yang masif,” ujarnya dalam sambutan yang disampaikan melalui webinar yang dilaksanakan, Sabtu 22 Agustus 2020.
Menurutnya, semua itu merupakan pengalaman baru, dan harus membutuhkan masukan dari semua pihak untuk membatasi penyebaran COVID-19 dan tindakan untuk mengendalikan pandemi. Sebab, jika tidak tujuan dari pemberian pelayanan publik akan sulit terwujud.
“Sekarang dibutuhkan, kebijakan strategis dalam pelaksanaan untuk menjamin keselamatan masyarakat dan membatasi penyebaran pandemik, dan memikirkan kembali dan mencari cara-cara baru untuk tetap memberikan pelayanan publik yang memadai tanpa mempertaruhkan kesehatan penyedia dan pengguna layanan,” jelas Elke.
Pelaksanaan pelatihan jurnalisme isu pelayanan publik saat COVID, dimulai pada sesi pertama Sabtu 22 Agustus 2020 dan akan berakhir di sesi kedelapan pada 31 Oktober 2020.
Dalam kesempatan sesi pertama ini selain dihadiri Team Leader at GFA Consulting Group GmbH, Elke Rapp sebagai Fasilitator, juga hadir Deputi Bidang Pelayanan Publik KemenPan-RB, Prof Diah Natalisa sebagai narasumber, beserta Anggota Ombudsman RI, Dr. Ninik Rahayu dan pejabat Biro Organisasi Pemprov Sulsel.
